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[dnokynj]

TTT-课程开发与设计训练
【时间地点】6月9-10 日 上海
【参加对象】企业培训经理、人力资源总监、培训师、中高层管理人员等企业相关培训负责人
【学习费用】4200/人
【垂询热线】021-31006787,13381601000   许先生
【电子邮箱】tony at qiyestudy.cn
【QQ/ 微信】320588808
注：如不需此类学习信息，请发送“删除”至tuiding02 at 163.com，谢谢您的理解。
课程背景:
        企业的竞争说到底就是人才的竞争，如何开发和培养企业需要的、急用的人才是摆在每个企业面前的重要课题。我们已经进入了移动互联的时代，快速、快捷的市场运行，使得人力资源应接不暇，一方面，企业通过人才招聘满足用人需要，如果没有良好的企业环境， 新员工很快就会被同质化，这是治标不治本的方法。另一方面，企业唯有从内部着手进行人才开发与培养，才是硬道理！古人云：“问渠哪得清如水，为有源头活水来”。
培训是人力资源人才开发与培养的催化剂！企业战略调整、分公司组建、新业务上马、制度流程再造、员工的转岗、新员工入职、都要通过培训来催生员工能力提升、企业文化落地。如何让企业文化传承落地？如何让技术、管理、创新的理念、思想能复制不走样？如何让知识管理进入良性循环的发展通道？如何将企业的智慧管理起来？潜在知识显性化，显性知识制度化、标准化、规范化被组织越来越重视，课程开发与设计这个课程涉及到的技术方法，就是将组织智慧进行良性管理的最佳工具，通过他，不仅能沉淀组织知识进行有效有序管理，更能培养一批为组织发展沉淀智慧的关键人才，为组织做大做强奠定基石，做好充足准备。
课程收益：
1、专业课程——采用教练式开发的作业方法，企业可以在专业外脑的协助下，充分利用内部人才资源，同时快速开发出多门具有专业水准的培训课程；
2、人才队伍——采用教练式开发的作业方法，企业可以在一个项目周期内完成专业培训队伍的超速成长，使他们完成从经验型向专业型的转化；
3、能力内化——采用教练式开发的作业方法，企业可以获得由专业外脑提供的作业方法并完成能力内化，使其具备完成各种内部课程开发的能力。
4、快速应用——由于完成了能力内化和参与了全过程，企业所开发的培训课程将能够被快速地应用，不至于策划成为“一堆专业的文件”而被束之高阁。 
课程大纲:
一、导论：解决问题 显价值 
1、什么是好的课程：解决问题的课程才是好课程
   1）解决问题是课程符合企业发展需求
   2）企业培训终极目标是解决绩效问题
   3）解决问题的课程符合成人学习特点
2、哪些课程需要开发： 
   1）依据职位族的素质能力模型分析
   2）搭建职位族课程体系
   3）绘制学习地图
3、确定开发课题方向：（通用课程vs专业课程方向）
4、选择开发方式：自主开发、优化开发、移植开发
二、调研需求：聚焦问题 辨方向 
1、明确问题 选定开发方向
1）三类问题（需求来源问题、培训人员问题、现状与期望问题）
2）调研问题克服“四不”现象
3）调研关键人物（权威人、代表人、特殊人、协助人）
4）调研关键方法（当面访谈法、问卷调查法、焦点小组法、综合观察法、资料分析法）
2、需求分析 找准价值问题
1）挖掘问题提问四要素（who、what、when、where）
2）分析问题的四步流程（罗列问题清单-头脑风暴、按特征进行问题归类-思维导图、三级筛选问题-问题价值、挖问题析要因-探究问题本源）
3）需求变问题 问题变课程
3、梳理目标 突出价值问题
1）目标ABCD法则
2）培训目标格式（一句话撰写课程目标）
3）目标撰写动宾格式（不同类型-知识、技能、态度目标撰写）
4）起名字：好课程配好课名（主标题与副标题等）
三、开发内容： 萃取内容 重实效 
1、萃取经典方法-让内容更显价值（内部-专家优秀经验、外部-借力标杆）
2、搭建课程结构-让内容更好记忆
设计课程结构三原则（不多、不少、不重复）
课程结构编排常用三种逻辑（时间顺序：按流程设计结构-单项流程、循环流程
程度顺序：依据方法和问题建立结构、空间顺序：
设计课程大纲：打造稳若磐石的课程结构（对抗12级台风）
3、单元内容设计
英文组合
汉子拆字
成语改变
借喻类比
心法口诀
矩阵象限
颜色分类
诗词改变
4、量化课程成果-让培训内容可衡量
四、教学方法：精选方法 做引导 
1、自然学习模式：Why发现意义、What形成概念、How付诸行动、If融会贯通
2、引导体验-激发学习兴趣
1）创设情景 连接已有经验
案例和练习开发（案例分析的过程设计、案例分析的注意要点）
讲述故事（讲述故事的优势、好故事三要素、故事来源）
游戏活动（游戏活动设计要素、游戏活动设计注意事项）
角色扮演（设计角色扮演三要点和五要素）
提问引导（直接提问、创设情景式提问、递进式提问）
2）分析讨论 调动学员反思
小组讨论（操作步骤的设计）
邻座探讨（ORID焦点讨论法设计）
浴缸式讨论（操作步骤设计）
分组辩论（操作步骤设计）
3、引导思考 展示论证新知
1）揭示新知 阐述核心内容
课堂讲授
现场示范
视频教学
2）启发联想 促进吸收转化
形象比喻 
举例说明
用图说话
4、引导应用 推进落地转化
1）练习反馈 确保习得收获
六种常用的课堂练习
课堂练习实施流程
练习中的反馈技巧
2）推动转化 促发学以致用
重复是提升能力的前提
课后实践须要设置在学习区
推动课后落地转化的四种方法
五、成果呈现：优化成果 出精品 
1、编写课程说明书：课程描述、授课计划
2、编写演示文件
PPT设计的基本原则 ：结构化思考、图表化表达、动态化呈现
PPT标题设计言简意赅、内容短小精悍、图形逻辑清晰
PPT模板的使用：母版、模板
PPT用图表说话 ：图表数字
文字排版整齐骨干 ：对齐、聚拢、降噪、统一、对比、留白
PPT动画设计简洁流畅
PPT禁忌：word搬家、堆积图表、五颜六色、逻辑不清
3、编写案例手册：案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4、编写学员教材
5、编写讲师手册：导入、展开、收结
6、编写考试题：纸笔测试、操作测试
7、创建素材工具箱：音乐库、视频库、动画库、图片库等
课程评审： 
1、每组做好的课程上台进行8分钟的介绍
2、各个评委打分
3、选择优秀课程，并进行奖励
讲师介绍:  舒心老师
【背景介绍】
原上海广电集团旗下合资企业   培训负责人
IPTA国际职业训练协会               授权导师
IVTAA国际职业培训协会            授权教练
国际体验式培训研究中心           认证讲师
IEL微课学院                                 研究员
   曾在上海仪电控股集团、上海广电集团等知名企业担任培训负责人，具有二十多年的人力资源管理、企业培训体系建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。上世纪末参与中外合资企业培训中心建设，是国内较早在企业中建立企业培训体系的专业人士，在工作实践中将企业培训的各项管理制度建立健全，逐步形成专业学院与培训管理共同运行的新模式。同时，建立了一套完整的内部讲师选拔、培养、考核、激励和发展体系，为组织智慧沉淀和传承做出了一定贡献，积累了丰富实战经验。
   舒心老师熟知大型国企、大型中外合资企业经营和管理之道，融会东西方管理的精髓，尤其对人资资源管理各领域有系统了解、理解，并有独特思考和见解，对企业人才培养与开发有深入的研究和实战经验。与此同时，深入接触中国培训咨询行业，实战磨练，丰富了阅历和教学经历。坚定了为企业培养人才服务方向。

 【品牌课程】
（1）国际职业培训师标准教程：3天
（2）TTT初级内训师授课技巧教程：2-3天
（3）TTT中级内训师课程开发与设计教程：2-3天
（4）领导者演讲与口才技巧提升：2天
（5）学习项目设计与呈现技巧：1天
（6）优质课堂教学方法与演绎：2天
（7）产品推介与演讲呈现技巧：2天
（8）员工职业化能力塑造：2天
（9）世界咖啡引导技术：1天
（10）结构化思维与思维导图
【部分客户】
通讯行业：国家电网、上海电信、广东电信、武汉电信、天津移动2期、安徽合肥联通2期、六安联通1期、益阳移动、南昌移动2期、合肥移动4期、黄山移动（2期）、安庆移动（2期）、滁州移动1期、蚌埠移动、成都移动
金融行业：江苏银行、中国农业银行上海分行、交通银行南京分行、中国银行、宁波银行、徽商银行、大庆农商行、新昌农商银行、山东聊城农商银行、民生人寿、华夏人寿、太原银联、嘉兴体彩
其他行业：国家电网客服中心（4期）、商飞集团、长江轮船、嘉麟杰服饰有限公司、三十二研究所（2期）大金空调2期、北汽福田2期、吉利汽车、北京宝沃（3期）万州长安跨越、全友家私（3期）、天津中海油、北汽戴姆勒4期、卜蜂莲花（2期）、慧谷创业、神华集团（2期）、一汽大连通商有限公司（3期）、联华集团、东方航空、海航集团（2期）、上海家利床上用品、协鑫集团，华仪集团（2期）、华联集团、家乐福、苏宁电器、上海电力、艾格菲电器、远洲集团、松下电器中国有限公司、美孚投资、紫荆花制漆（上海）公司、艾美特、圆通速递（3期）、凌达压缩机、永高股份、兴化财政、启明软件、百克药业、轩天地产、环境物流、旺旺集团（2期）等
大学院校：百色学院、上海财大、南宁八中、南宁三中、浙江建设职业技术学院
【部分项目】
1、项目名称：大金空调内训师综合能力提升 
2、项目名称：全友家私内训师综合能力提升   
3、项目名称：北汽福田内训师成长地图    
4、项目名称：卜蜂莲花内训师综合能力提升    
5、项目名称：国轩高科内训师综合能力提升     
6、项目名称：轩天地产师课共建项目 
7、演讲大赛辅导项目：中国好讲师大赛福田赛区-宝沃公司
8、演讲大赛辅导项目：中国电信年度产品演讲大赛
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